Política de Privacidade e LGPD

Como a FX Prime coleta, utiliza e protege seus dados pessoais.

Última atualização: 15 de junho de 2026

A Fx Prime LTDA (“Empresa”, “nós”), inscrita no CNPJ sob o nº 61.757.103/0001-95, responsável pela plataforma FX Prime (fxprime.org), está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, afiliados e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

A FX Prime é uma plataforma de assinatura que disponibiliza acesso a ferramentas de design, recursos criativos, modelos, conteúdos digitais e ferramentas complementares de produtividade. Esta Política explica quais dados tratamos, com quais finalidades e quais são os seus direitos.

1. Dados Pessoais que Coletamos

1.1 Dados fornecidos por você

• Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, telefone/WhatsApp e, quando necessário para emissão de nota fiscal, CPF/CNPJ e endereço completo;
• Dados de pagamento: informações da transação processadas pela plataforma de checkout (Guru) e pelos gateways de pagamento parceiros. A Empresa não armazena os dados completos do cartão de crédito — esses dados são tratados diretamente pelos processadores de pagamento;
• Dados de afiliados: para participantes do Programa de Afiliados, coletamos a chave PIX e os dados necessários ao pagamento de comissões;
• Comunicações: mensagens enviadas ao suporte, por e-mail ou WhatsApp.

1.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional;
• Páginas acessadas, tempo de navegação e data/hora de acesso;
• Ferramentas e recursos utilizados, frequência de uso das funcionalidades e histórico de interações na plataforma;
• Cookies e identificadores únicos, conforme descrito na Política de Cookies;
• Logs de acesso, registrados para fins de segurança e cumprimento do Marco Civil da Internet.

1.3 Dados recebidos de terceiros

• Informações de pagamento provenientes da plataforma de checkout e dos gateways (Guru, Appmax, PagSeguro, Stripe);
• Dados de redes sociais, quando você autoriza login social ou interage com nossos anúncios e páginas em plataformas como Meta (Facebook e Instagram).

2. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Fornecer e melhorar o acesso às ferramentas e recursos contratados;
• Criar e gerenciar sua conta de usuário;
• Processar pagamentos, renovações e cancelamentos de assinaturas;
• Gerir o Programa de Afiliados e efetuar o pagamento de comissões;
• Prestar suporte técnico e enviar comunicações transacionais (confirmação de compra, renovação, avisos de cobrança);
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações tributárias, contábeis e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
• Realizar análises estatísticas e mensurar a performance de campanhas e anúncios;
• Personalizar sua experiência e, mediante consentimento, enviar comunicações de marketing.

3. Base Legal para o Tratamento (LGPD, arts. 7º e 11)

• Execução de contrato (art. 7º, V): prestação dos serviços contratados, gestão de assinatura e do programa de afiliados;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): obrigações fiscais, contábeis e regulatórias;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): melhoria dos serviços, prevenção a fraudes, segurança e análises internas;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais e compartilhamento com parceiros comerciais, quando aplicável;
• Exercício regular de direitos (art. 7º, VI): defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Você pode revogar o consentimento a qualquer momento por meio das configurações da sua conta ou entrando em contato conosco.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com os seguintes terceiros, exclusivamente para as finalidades descritas nesta Política:

Também poderemos compartilhar dados com autoridades legais quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente, e com parceiros comerciais, apenas mediante seu consentimento expresso. Não comercializamos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para finalidades não relacionadas à prestação dos serviços.

5. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviço (como provedores de infraestrutura, anúncios e análise) podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa os requisitos do art. 33 da LGPD, com adoção de medidas de segurança e cláusulas contratuais adequadas para garantir nível de proteção compatível com a legislação brasileira.

6. Retenção de Dados

• Dados de conta e uso: enquanto a conta estiver ativa e por período razoável após o encerramento;
• Dados fiscais e de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e tributária (mínimo de 5 anos);
• Dados de navegação e logs de acesso: por, no mínimo, 6 (seis) meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
• Dados de marketing: até a revogação do consentimento ou, no máximo, 2 (dois) anos após a última interação.

Encerrada a relação contratual, dados essenciais poderão ser mantidos para cumprimento de obrigações legais; os demais serão eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS);
• Controle de acesso baseado em função (RBAC) e autenticação segura com hash de senhas;
• Monitoramento de infraestrutura e registro de logs de acesso;
• Backups regulares e redundantes;
• Revisão periódica das políticas de segurança.

8. Seus Direitos como Titular (LGPD, arts. 17 a 22)

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre as entidades com as quais houve compartilhamento;
• Revogação do consentimento;
• Oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse;
• Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.

9. Encarregado de Dados (DPO)

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais pode ser contatado pelo e-mail contato@fxprime.org, canal por meio do qual também são respondidas as solicitações dos titulares.

10. Menores de Idade

A FX Prime não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos a coleta de dados de menor sem autorização dos responsáveis legais, tais dados serão imediatamente excluídos. Se você é responsável legal e acredita que seu filho forneceu dados pessoais, entre em contato conosco.

11. Cookies

A plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Para detalhes sobre os tipos de cookies, suas finalidades e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

12. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail, notificação na plataforma ou aviso no site. A data da última atualização estará sempre visível no topo deste documento.

13. Legislação e Foro

Esta Política é regida pelas leis brasileiras, em especial a LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Fica eleito o foro da Comarca de Santa Bárbara D'Oeste — SP para dirimir eventuais controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio.